Споры по закону о защите прав потребителей
Товар оказался с недостатками, услугу не оказали или вам предъявили претензию, с которой вы не согласны?
Помогаю покупателям и заказчикам защитить свои права. Представляю интересы добросовестных продавцов и исполнителей в спорах с потребителями. Готовлю претензии, иски и возражения, представляю интересы в суде.
Дмитрий Николаевич Язев · судебный юрист · стаж более 10 лет
Покупателям и заказчикамПомогу обосновать требования к продавцу или исполнителю.
Продавцам и исполнителямПодготовлю ответ на претензию и защиту от необоснованных требований.
До суда и в судеПроверю документы, подготовлю позицию и представлю ваши интересы.
Недостаточно сослаться на закон о защите прав потребителей. Нужно разобраться, применяется ли он к вашим отношениям, что произошло и чем подтверждены требования каждой стороны.
Работаю как на стороне покупателя или заказчика, так и на стороне продавца или исполнителя. Сначала проверяю обстоятельства и документы, затем предлагаю, как действовать.
Проверю договор, оплату, переписку и ответы на обращения. Помогу сформулировать требования, подготовлю претензию и иск, если спор придётся решать в суде.
Обсудим, какие обстоятельства нужно подтвердить и какие документы ещё получить.
Разберу основания и расчёт требований. Подготовлю ответ, возражения и документы, подтверждающие вашу позицию. При необходимости представлю интересы в суде.
Проверим, что действительно произошло и за что вы должны отвечать.
Проверю требования к продавцу или исполнителю и подготовлю возражения, если они не подтверждены документами или законом.
Проверю, чем подтверждены недостатки, их причины и заявленная сумма.
Разберёмся, что каждая сторона должна была сделать и что произошло на самом деле.
Можно обратиться до направления претензии, после её получения или когда дело уже рассматривает суд. Обсудим, какую работу нужно выполнить и в какие сроки.
Проверю имеющиеся заключения и помогу поставить вопросы специалисту или судебному эксперту. Необходимость и стоимость исследования обсудим заранее.
Проверю договор, заказ, документы об оплате и переписку. Уточню, кто и какие требования предъявляет.
Проверю, когда и как передали товар или результат работы и какие замечания заявлялись.
Разберу правовые основания, расчёт и документы обеих сторон. Отмечу, что подтверждено, а что ещё нужно доказать.
Объясню, какие требования подтверждены документами, а по каким нужны дополнительные доказательства.
Сформулирую требования потребителя либо возражения продавца или исполнителя. При необходимости подготовлю соглашение.
Вы сможете решить, подходит ли предложение другой стороны.
Подготовлю иск или возражения, ходатайства и вопросы для экспертизы. При необходимости обсудим обжалование решения.
Объём работы и судебные расходы согласуем до начала соответствующего этапа.
Проверю основания и расчёт требований, документы о покупке или заказе и причины недостатков.
Проверю характер покупки или заказа, статус сторон и назначение товара, работы или услуги. Объясню, какие требования можно предъявить в вашей ситуации.
Изучу документы о передаче и приёмке, обращения сторон, фотографии и заключения. Отдельно разберу спор о причинах недостатков.
Обсудим расходы на юридическую помощь и исследования, возможные требования другой стороны и варианты урегулирования.
Объясню, какие требования можно подтвердить, по каким суммам есть возражения и какие расходы предстоят.
Расскажите, что приобрели или заказали, в чём возникло разногласие и чего требует другая сторона. Если уже получили иск, укажите номер дела и дату заседания.
Получить консультациюПри необходимости привлекаю к делу опытных и проверенных коллег — юристов и адвокатов. Их участие, объём работы и оплату заранее согласуем с вами.
Судебный юрист · стаж более 10 лет
Не всё сохранилось? Начните с тех материалов, которые у вас есть.
